La formazione generale è un elemento importante nel processo formativo di un lavoratore. Offre alcune abilità necessarie per svolgere le proprie mansioni in modo efficace ed efficiente, nonché gli strumenti necessari per affrontare i problemi che potrebbero verificarsi durante il corso della giornata lavorativa. Per questo motivo, è fondamentale che la formazione generale venga progettata e personalizzata in base alle specifiche esigenze individuali di ogni lavoratore. In tal modo si può assicurare che cada un’adeguata attenzione sugli argomenti più pertinenti e rilevanti, offrendo anche un quadro chiaro degli obiettivi da raggiungere nell’ambito della formazione stessa. Una volta stabilità la programmazione della sessione di addestramento, sarà possibile monitorare costantemente il progresso del singolo partecipante verso gli obiettiv
